Какие данные собирает PBXonix и что остаётся на АТС
Для мониторинга нужны эксплуатационные данные. PBXonix отделяет их от клиентских телефонов и аудио: агент удаляет номера клиентов и имена звонящих перед передачей записей отчётов в облако.
Что получает сервис
Для мониторинга и отчётов используются системные метрики, состояния компонентов, время, длительность и результаты звонков, известные внутренние номера, идентификаторы очередей и транков. Это в том числе отдельные технические записи, а не только агрегированная статистика. Для кабинета также хранятся email аккаунта и названия, которые вы вводите сами.
Что остаётся локально
Номера клиентов и имена звонящих удаляются до отправки отчётов. Аудио не загружается: мониторинг записей использует количество, размеры и время. Пароли SIP, AMI, базы данных и SSH не передаются в облако. В названия, которые вы задаёте сами, не следует добавлять сведения о клиентах.
Как подключается агент
Агент работает на вашей АТС и устанавливает исходящее HTTPS-соединение с сервисом. Публиковать AMI или пробрасывать входящий порт для мониторинга не требуется. Установка требует локальных прав администратора. Доступ к кабинету мониторинга требует авторизации и отделён от публичных страниц продукта.
Что можно контролировать
Возможности мониторинга и данные, на которых они основаны.
Сохраняйте связь.
Мы поможем увидеть главное.
Начать мониторинг бесплатно ↗Asterisk · FreePBX · IssabelПомочь подключить АТС
Укажите тип АТС и шаг, на котором остановились. Не отправляйте пароли и токены доступа.
Считаем суммарные открытия страниц и действия в демо без идентификаторов посетителей, аналитических cookies и записи сеансов. Учитываем сигналы приватности браузера.