Облачный мониторинг Asterisk, FreePBX и Issabel

PBXonix — облачный мониторинг существующих АТС на Asterisk, FreePBX и Issabel. В одном кабинете доступны состояние серверов, SIP-транков, операторов и очередей, а также технические отчёты о звонках. Сервис не является оператором связи и не маршрутизирует ваши звонки.

Создайте аккаунт, добавьте АТС и запустите её команду установки на сервере с правами администратора. Локальный агент читает данные мониторинга и сам подключается к PBXonix по исходящему HTTPS. Открывать AMI в интернет или пробрасывать входящие порты не нужно.

PBXonix поддерживает мониторинг систем с chan_sip и PJSIP, включая FreePBX и Issabel на базе Asterisk. Набор метрик зависит от версии Asterisk, включённых модулей и прав агента. Совместимость с вашей конфигурацией можно проверить во время бесплатного периода.

Агент передаёт технические метрики, состояния и данные отчётов: время, длительность, результат, известные внутренние номера, идентификаторы очередей и транков. Номера клиентов и имена звонящих удаляются до отправки. Аудиозаписи и пароли АТС остаются на АТС. Для работы кабинета хранятся email аккаунта и названия, которые вы вводите сами.

Можно переключаться между АТС, смотреть состояния операторов и очередей, оставлять только операторов онлайн, задавать отображаемые имена и интервал обновления страницы. Переименование не меняет настройки АТС. Сейчас панель предназначена для мониторинга: перевода, прослушивания и других функций управления звонками как в FOP2 пока нет.

Карточки показывают текущие ожидающие звонки, максимальное текущее ожидание и доступную статистику за день. День начинается в 00:00 по часовому поясу АТС. История зависит от журналов звонков и очередей на конкретной АТС. Недоступные данные не означают нулевую активность.

Да. В разделе «Отчёты» доступны звонки, операторы, очереди, транки и инциденты, фильтры и выгрузка XLSX. В отчётах остаются технические данные без номеров клиентов и имён звонящих. Глубина истории зависит от включённых источников данных, срока хранения журналов и доступа агента.

В настройках можно подключить Telegram, указать email получателей и выбрать нужные им алерты. PBXonix сообщает о проблеме и восстановлении при изменении контролируемого состояния. Если транк остаётся недоступным, новый одинаковый алерт каждый час не отправляется.

Страница показывает последние данные, полученные от агента. В панели оператора можно выбрать частоту обновления страницы, но короткий интервал не ускоряет отправку данных агентом. Актуальность также зависит от связи и интервала передачи данных с АТС.

Тариф — 5,99 доллара США за одну АТС в месяц. Бесплатные 30 дней начинаются с подключения первой АТС и включают до двух АТС. Карта не нужна, автоматического списания за пробный период нет. Сейчас подключаем онлайн-оплату; по вопросам подписки пишите на [email protected].

Средние по полученным измерениям RTCP. Потери пакетов, Джиттер, Задержка туда-обратно. Обновление каждые 30 секунд; агент отправляет минутные сводки. Измерений может не быть из-за отсутствия аудиопотока, RTCP, прямого прохождения аудио мимо Asterisk или недоступности сборщика. Нет данных — не значит нет потерь.

Единая история проблем, действий и восстановления. Один инцидент на АТС и направление аудио. Пороги применяются к среднему значению каждой минуты, а не к короткому всплеску. Для восстановления нужны свежие значения ниже 80% порога в течение такого же периода. При отсутствии данных инцидент остаётся открытым. Приостановите уведомления для одной АТС. Мониторинг и история продолжают работать; уведомления возобновятся автоматически.